Гарантия
  • ГК "ВЕЛЛЕС" - ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ДИСТРИБЬЮТОР ШВЕЙНЫХ МАШИН TOYOTA В РОССИИ И СНГ

Гарантия

Условия гарантии

При покупке Вы можете приобрести сертификат «Дополнительной гарантии», который обеспечит расширенное сервисное обслуживание и послегарантийный ремонт купленной у нас техники.

Все гарантийное и послегарантийное обслуживание производится сертифицированными фирмами-производителями сервисными центрами в полном соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».

Все неисправности, возникшие в течение срока гарантии не по Вашей вине, будут устранены бесплатно. В случае если ремонт товара не может быть осуществлен в установленные законом сроки, Вы получите новое изделие той же фирмы-производителя той же модели. Если данная модель товара больше не производится или не продается в магазине, товар будет обменян на другую модель с аналогичными характеристиками.

Обратите внимание!

  • Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию. При несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.
  • В документах на товар должны быть четко прописаны серийный номер изделия и дата продажи. Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия.
  • В гарантийном ремонте может быть отказано, если ранее ремонт изделия производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации.

Гарантийные обязательства

  • Настоящая гарантия дает ПОКУПАТЕЛЮ (потребителю) право ремонта изделия или его части в Гарантийных Сервисных Центрах Москвы и регионов РФ. 
  • При покупке изделия требуйте его проверки и заполнения талона гарантийного обслуживания.
  • Без предъявления данного талона или при неправильном его заполнении, претензии по качеству не принимаются и гарантийный ремонт не производится.
  • Гарантия предоставляется ПОКУПАТЕЛЯМ, использующим товар исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.Доставка изделия в Гарантийный Сервисный Центр осуществляется ПОКУПАТЕЛЕМ.
  • Если в течение гарантийного периода в изделии будет обнаружен дефект, ПРОДАВЕЦ гарантирует выполнение бесплатного ремонта изделия (и/или его части) при условии, что изделие не имеет повреждений по причине пожара, аварий, неправильной эксплуатации, неправильной регулировки или самостоятельного ремонта.
  • Решение гарантийной мастерской в отношении обоснованности заявленных дефектов является окончательным.
  • Гарантия автоматически продлевается на срок нахождения изделия в ремонте.
  • ПОКУПАТЕЛЬ может требовать замены изделия на новое в случае, если изделие находится в ремонте большего одного месяца.

Гарантия не распространяется

  • В случае использования изделия в производственных целях (т. е. кооперативах, фабриках), индивидуальной трудовой деятельности, учебном и учебно-производственном процессе.
  • На изделия, имеющие механические повреждения, являющиеся результатом физического воздействия (например: падения аппарата).
  • Недостатки изделия, которые вызваны несоблюдением прилагаемой Инструкции по эксплуатации, транспортными повреждениями, неправильной установкой (в том числе подключением к сети с несоответствующими параметрами напряжения и частоты, небрежным отношением или плохим уходом, неправильным использованием (включая перегрузку).
  • На быстроизнашивающиеся, сменные детали, аксессуары и принадлежности, в том числе угольные щетки электродвигателей, лампы освещения, лапки, иглы, игольные пластины, двигатели ткани (зубчатые рейки), шпульки, шпульные колпачки, шпульные капсулы, капсулы челноков, приводные ремни, шпуледержатели, подшпульники, держатели катушек, нитевдеватели, петлители, приводные ремни, нитеобрезчики и все виды ножей, принадлежности для технического обслуживания, чехлы, футляры и т.д.
  • Гарантия не включает в себя периодическое обслуживание, установку, подключение изделия к компьютеру, настройку изделия на дому у владельца.
  • Данная Гарантия не покрывает возможного ущерба от потери прибыли, утраты данных или иных косвенных потерь, связанных с неисправностью оборудования.
  • Претензии по качеству товара рассматриваются после проверки товара уполномоченным Гарантийным Сервисным Центром.
  • Просим Вас сохранять талон в течение всего гарантийного срока.
  • ВНИМАНИЕ! Гарантийный талон действителен только при наличии печатей продавца на титульном листе и отрывных талонах.